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电话机器人成长周期

91咪呼
2019-07-16 15:06

       随着电话机器人行业的快速发展,更多人和更多行业都慢慢对电话机器人有了更深入的了解,知道了它的作用和价值,并且在自己的使用过程中,也知道如何去维护电话机器人的话术,说到话术,其实它就像一个孩子,在经过了前期9年的义务教育之后,对自己和社会有了初步的印象和了解,但是也还是必须要在社会中实际历练一番,才能发挥出自己的价值。电话机器人亦是如此。

       91咪呼具备专业的话术设计团队,上千次模拟实际对话逻辑,结合丰富多样的通话场景,总结出了一套十分完善的话术通用问答库,这套问答系统包含了每个人平时在接电话时的真实回答逻辑和习惯,因此,企业只需要稍作修饰,在问答库的基础上加上自身企业的专业问答就可以了,这就是电话机器人话术的前期义务教育。

       每套话术在交付后,已经具备了意向客户的初步筛选能力,已经能帮助企业节省大量的时间精力和人力,在后期的实际任务拨打过程中,我们用学习库来帮助用户完善话术在实际应用中的缺漏,“世上没有完全相同一片叶子”正是这种随机性,我们无法做到百分百预想每个人的说话习惯,使得每套电话机器人话术必须要经历实际任务的拨打过程,才能变得更加完善。

成熟的话术可以使我们的资源转化率变得更高,企业的业绩提升更快。