随着科技的进步，社会的发展，电话机器人已经被大家熟知，他的功能和实用性得到大家的认可，基本上需要通过电话营销的都离不开智能外呼电话机器人，它带给我们的不仅仅是一种新的营销模式，更是打开的企业营销新篇章，不难发现，现在越来越多的企业开始选择电话机器人，那为何它能得到这么人的认可呢？它的真正优势到底在什么地方？

 

首先我们需要了解电话机器人的作用和它的功能，正常的一套电话机器人系统所具备的功能有一下几点。

1.自动呼叫：通过人工导入号码数据资源，设置呼叫条件，电话机器人就能自己在规定的时间段内呼叫，正常的，一个电话机器人平均一天8小时的呼叫时长，呼叫量在800通左右。

2.智能交互：通过预先设置好的话术文案、录音和关键词，电话机器人可以自主分析客户的回答内容进行相对应的话术匹配。

3.意向筛选：结合前面两点，电话机器人可以对呼叫过的客户进行意向分类，自动筛选掉无意向客户，归类好意向客户。

4.数据保存：一套标准的电话机器人系统能将呼叫过得数据全部保存起来，保存的内容包括录音，号码数据，意向等级，方便后期二次跟进。

 

这些就是电话机器人的实际作用，另外，从使用购买角度分析，用真人员工做对比，也能发现很多不一样的地方。

1.工作量：人工话务员，每天的呼叫量在300左右，因为每个电话都需要手动点击呼叫或者手动拨号，因此，在呼叫量上，电话机器人的工作量是人工的3到4倍。

2.员工成本：一个人工成本不仅仅是基本薪资加上社保，还有前期的业务培训，公司资源消耗，人员流动性损耗，这样一算，每个月人工的成本大约是在4/5千元，相比91咪呼电话机器人，不用前期培训，不用发工资，不用担心会走，年费版本收费3800。

3.工作状态：人工工作，遇到难缠的客户，脾气不好的客户，很容易产生负面情绪，对自身和企业的影响都不好，还会影响工作效率，电话机器人可以一直保持高昂的情绪，甜美的声音，瞬间提升企业自身形象。

 

了解完这些之后，是不是对电话机器人有了新的认识，并且更加心动了呢，现在和大家一起通过91咪呼电话器人来打开新的营销模式吧。