<

电话机器人每天可以呼叫多少通电话?

91咪呼
2019-08-09 15:21

     现在的电话机器人一天到底能呼叫多少通电话呢?为了搞清楚这个问题,我特意问了几家电话机器人公司,基本上回答都是平均800~1000通每天,还有个别的称自家电话机器人每天可以呼叫2000多通,那这些数字到底哪个是准确的,电话机器人每天的呼叫量到底是多少呢?

 

     这个问题其实可以通过数据计算出来,当然前提还有一个重要的点,就是电话机器人的数量,这里数量就是指坐席数,一个坐席就可以比喻成一个人工,也就是一条线路,一条线路不能同时呼叫多个号码,只能是一个个呼叫,了解完这一点,我们就能通过实际数据推算出来电话机器人每天的呼叫量大致是多少。

 

    一天按平均8个小时的工作时长来计算,精确到分钟就是480分钟,也就是说电话机器人每天的工作时间也就是这480分钟,因为,考虑到实际因数,虽然电话机器人可以不休息的无休止工作,但是客户是要休息的,所以在休息时间呼叫容易造成骚扰投诉,所以按这个时间为基础,一通电话用时是多少呢,据统计,短的通话记录只有几秒钟,也就是说接到就挂的,长的有一分多钟的,按这个数据,我们平均后按一通电话30秒计算,这样,我们就能得到一个呼叫量的结果,一天平均960通,这个数据是符合上面我们提到的800~1000通每天的。

 

    所以,由此可见,正常标准的电话机器人,每天的通话时长和通话量是可以计算出来的,这个也是我们在选择电话机器人是的一个重要衡量标准。