电销行业目前每天通话量受限、运营成本高、客户资料不完善等问题，电话机器人的诞生解决了很大一部分的问题，如果要提高工作效率的话，我们需要从多个方面去分析和处理相对应的问题，首先要针对不同的需求去看待，比如电销销售行业，打电话是筛选出意向客户，提供电话营销工作效率，从而提高成交业绩，在这个瞬息万变的时代，技术对生活和工作改变的速度越来越快。人工客服在工作的时候会因为自己的情绪而影响到自己的工作效率，但是电话机器人是不会的，因为压根就不存在情绪，外呼机器人的出现，确实帮助我们解决了很多的问题，但是其实大家对于电话机器人的了解又有多少呢？我们一起来看一下。

       以前也会有这样的外呼员，电子外呼员可以帮助我们的企业解决我们的问题，在科技迅速发展的大浪潮下，只有紧紧抓住机遇与时俱进才能保证不被淘汰。但是现在的外呼机器人和以前的呼死你到底有什么不同呢，最大的不通在于呼死你不可以回答客户的问题，只会给出一个开场白，至于后面的和客户之间的沟通都是有人共客服来完成的，而且我们还可以利用电话机器人来进行意向客户的收集和信息的记录，并为客户进行分类管理，这也是以前的点子外呼员做不到的。

       电销机器人效果怎么样，可能是企业最关心的。电销机器人替代销售人员做第一通电话的意向客户筛选工作，在沟通的过程中，全程的录音都会被记录下来，人背后有千万企业数据产业链支撑，拥有其他平台不可企及的大数据，同时可以智能沟通、自动记录分类分析和电销辅助，强大的数据系统可以让这些客户的资料都被整理归类，回答的过程当中有专业的话术和真人的语音，相对应的回答可以说是很专业了，一般人可能都发现不了，但是对于一些比较难的问题，可能还是需要我们的人工客服来完成的，机器人是代替不了的了。而且只有人机配合我们才会发展的最好，目前除了电销，还有地产，金融，教育和医疗行业都采取了人机结合的管理模式，赢得了更高的利益。